Často kladené otázky

Otázky? Máme odpovědi!

Začínáme

Co je EasySIGN?
EasySIGN je software Windows pro návrh a výrobu značek rychle, bezchybně, s vysokou kvalitou. Další informace o našem softwaru.
Kde najdu číslo letenky?
S předplatným EasySIGN můžete svou licenci použít na jakémkoli počítači. Místo čísla tiketu jste e-mailem obdrželi uživatelské jméno a heslo. Stáhněte si nejnovější verzi EasySIGN a přihlaste se k softwaru pomocí nového účtu, to je ono 🙂
Potřebuji více informací o tom, jak pracovat s EasySIGN, můžete mi pomoci?
Tak určitě! A nejen my, ostatní uživatelé EasySIGN jsou tu také pro vás. Neváhejte a začněte s tématem naší bezplatné komunity support forum, kde zákazníci a prodejci mohou klást otázky o EasySIGN a odpovídat na ně. Podívejte se také na naše tipy a triky, Video tutoriály, a možnosti školení.
Mohu pracovat se systémem EasySIGN na svém počítači Mac?
EasySIGN je softwarový balíček pro Windows. EasySIGN můžete spustit v systému Mac, pokud provozujete Windows ve virtuálním prostředí (například s Boot Camp nebo Parallels).
Bude můj plotter / tiskárna / router fungovat s EasySIGN?
EasySIGN je kompatibilní s většinou plotterů, tiskáren a směrovačů, takže pravděpodobně i s vaším! Podívejte se na naše seznamu podporovaných zařízení a průvodce konfigurací vašeho plotru v EasySIGN.
Potřebuji pomoc s instalací mého plotru. Mohl byste to udělat pro mě?
Rádi vám pomůžeme nainstalovat a nastavit software EasySIGN v kombinaci s plotrem a tiskárnou! Tato služba není zahrnuta v ceně softwaru. Podívejte se na naše Premium Možnosti podpory.
Budu si své soubory uchovat i po aktualizaci na nejnovější verzi EasySIGN?
Samozřejmě! Můžete otevřít své starší soubory, dokonce i z EasySIGN V5, v nejnovější verzi EasySIGN. Ve staré verzi EasySIGNu však nemůžete otevřít nové soubory, ale budete závislí na nejnovější verzi, takže není důvod se vracet 😊
Kterou verzi Windows potřebuji nainstalovat a pracovat s nejnovější verzí EasySIGN?
Windows 8.1, 10 a Windows 11 jsou podporovány, ale aktuálně doporučujeme používat Windows 10. Toto jsou systémové požadavky: Doporučujeme 64bitový systém s Windows 10, ale EasySIGN bude fungovat i na 32bitových systémech a Windows 8.1. Pro instalaci EasySIGN je potřeba cca 2GB volného místa na pevném disku a doporučujeme dalších 10 – 15GB volného místa pro dočasné soubory apod. Doporučujeme 6GB RAM a potřeba minimálně 2GB. Neexistují žádné specifické požadavky na grafickou kartu, pokud nepoužíváte Adobe Photoshop 2022.
Co je nového v nejnovější verzi EasySIGN?
Kontrola Nápověda> Co je nového abyste viděli, co bylo přidáno v nejnovější verzi EasySIGN.
Proč se nemohu přihlásit do webového obchodu?
Ještě nemáte účet v novém internetovém obchodě, protože jsme letos přešli na jiný systém. Chtěli bychom vás požádat, abyste jednou ručně obnovili svou licenci. Platbu můžete provést online v našem nakupovat, a je zde váš účet 🙂 Jdi si to hned!
K dispozici je aktualizace. Musím je spustit?
Samozřejmě! Náš tým každý den velmi tvrdě pracuje na tom, aby byl EasySIGN ještě lepší. Důrazně doporučujeme, abyste aktualizace provedli vždy co nejdříve.

Odběry

Kolik licencí potřebuji?
Záleží na vaší situaci! Kolik lidí pracuje s EasySIGN současně? Jedna licence může být použita na mnoha počítačích, ale pouze jedna najednou.
Chci vyrýt. Jaké předplatné bych si měl vybrat?
EasySIGN PREMIUM má všechny nástroje, které potřebujete! 😊
Chci používat EasySIGN na 2 PC, potřebuji druhou licenci?
Předplatné EasySIGN je přihlašovací licence. S EasySIGNem můžete pracovat na více počítačích. Ale jeden současně. Potřebujete-li pracovat na 2 počítačích současně, potřebujete 2 licence.
Mám e-mail o ručním obnovení licence, co to je?
Protože jsme přešli na jiný systém, chtěli bychom vás požádat, abyste jednou ručně obnovili licenci. Platbu můžete provést online v našem obchodě. Podívej se!  
Jaký je největší rozdíl mezi Starter a licence EasySIGN?
EasySIGN je nejlepší volbou, pokud chcete vytvořit ohromující znaky v kratším čase. Můžete pracovat se všemi druhy návrhů, formátů souborů a softwarových balíčků. Starter má minimální funkčnost pro ovládání řezačky. EasySIGN přináší spoustu dalších výhod, podívej se!
Potřebuji hardwarový klíč?
Licence jsou přihlašovací licence. Jednoduše se přihlaste do softwaru pomocí své e-mailové adresy a hesla, už nepotřebujete hardwarový klíč😊. Je však nutné stabilní připojení k internetu! Nemáte doma internet? Prosím Spojte se s naším týmem podpory, pomůžeme ti.

Pracujte snadno

Potřebuji více informací o tom, jak pracovat s EasySIGN, můžete mi pomoci?
Tak určitě! A nejen my, ostatní uživatelé EasySIGN jsou tu také pro vás. Neváhejte a začněte s tématem naší bezplatné komunity support forum, kde zákazníci a prodejci mohou klást otázky o EasySIGN a odpovídat na ně. Podívejte se také na naše tipy a triky, Video tutoriály, a možnosti školení.
Je pro EasySIGN k dispozici paleta pracovních barev pantone?
Vzhledem k tomu, že Pantone je chráněná značka, nesmíme ji zahrnout do našeho softwaru. Můžete si vytvořit vlastní knihovnu barev podle zákazníka nebo úlohy a převést barvy pantone na CMYK nebo RGB prostřednictvím https://www.pantone.com/color-finder
Co jsou vrstvy a objekty?
Vše, co vytvoříte v EasySIGN, je objekt. Může to být jednoduchý tvar (obdélník, kruh atd.), Složitá křivka, text, bitmapa, skupiny dalších objektů, efekty, cokoli! Tyto objekty jsou umístěny na vrstvách. Ve výchozím nastavení budete mít hlavní vrstvu (obsahující váš návrh), vrstvu pokynů (není součástí návrhu, ale užitečné při navrhování) a vrstvu Ořezové body (není součástí vašeho návrhu, ale užitečné při výrobě). Chcete-li strukturovat svůj pracovní list, můžete přidat libovolnou další vrstvu a umístit objekty podle potřeby.
Jsou v EasySIGNu k dispozici jednořádková písma?
Ano! V EasySIGN „DIN_NORM“ a „EN_ROCKW“ jsou 2 jednořádková písma.

Řešení chybových zpráv

Zobrazí se zpráva „nebyly nalezeny žádné licence“
Zkontrolujte prosím následující věci: Máte platnou licenci?
  • Máte stabilní připojení k internetu?
  • Jste přihlášeni?
  • Nepoužívá se vaše licence na jiném počítači?
Žádná platná licence nebo raději pracovat na více počítačích současně? Přejděte na https://www.easysign.com/get-now/ Po dokončení objednávky a platby obdržíte e-mailem potvrzení, fakturu, odkaz ke stažení a přihlašovací údaje. Nainstalujte si nejnovější verzi EasySIGN a přihlaste se pomocí svého nového účtu, budete připraveni pracovat!
Kde najdu číslo letenky?
S předplatným EasySIGN můžete svou licenci použít na jakémkoli počítači. Místo čísla tiketu jste e-mailem obdrželi uživatelské jméno a heslo. Stáhněte si nejnovější verzi EasySIGN a přihlaste se k softwaru pomocí nového účtu, to je ono 🙂
K dispozici je aktualizace. Musím je spustit?
Samozřejmě! Náš tým každý den velmi tvrdě pracuje na tom, aby byl EasySIGN ještě lepší. Důrazně doporučujeme, abyste aktualizace provedli vždy co nejdříve.

Další otázky?

Zobrazí se zpráva „nebyly nalezeny žádné licence“
Zkontrolujte prosím následující věci: Máte platnou licenci?
  • Máte stabilní připojení k internetu?
  • Jste přihlášeni?
  • Nepoužívá se vaše licence na jiném počítači?
Žádná platná licence nebo raději pracovat na více počítačích současně? Přejděte na https://www.easysign.com/get-now/ Po dokončení objednávky a platby obdržíte e-mailem potvrzení, fakturu, odkaz ke stažení a přihlašovací údaje. Nainstalujte si nejnovější verzi EasySIGN a přihlaste se pomocí svého nového účtu, budete připraveni pracovat!
Kde najdu číslo letenky?
S předplatným EasySIGN můžete svou licenci použít na jakémkoli počítači. Místo čísla tiketu jste e-mailem obdrželi uživatelské jméno a heslo. Stáhněte si nejnovější verzi EasySIGN a přihlaste se k softwaru pomocí nového účtu, to je ono 🙂
K dispozici je aktualizace. Musím je spustit?
Samozřejmě! Náš tým každý den velmi tvrdě pracuje na tom, aby byl EasySIGN ještě lepší. Důrazně doporučujeme, abyste aktualizace provedli vždy co nejdříve.
Dostat se do kontaktu s náš tým podpory.

Are you ready to make things EASY?