Často kladené dotazy

Otázky? Máme odpovědi!

Začínáme

Co je EasySIGN?
EasySIGN je software Windows pro návrh a výrobu značek rychle, bezchybně, s vysokou kvalitou. Další informace o našem softwaru.
Jak spustím svůj software?
Software vyžaduje pro spuštění heslo. Heslo jste obdrželi e-mailem. Přihlaste se pomocí svého e-mailu a hesla. Licenci můžete použít na jakémkoli počítači. Stáhněte si nejnovější verzi EasySIGN a přihlaste se do softwaru pomocí svého účtu, to je ono 🙂
Mohu pracovat se systémem EasySIGN na svém počítači Mac?
EasySIGN je softwarový balíček pro Windows. EasySIGN můžete spustit v systému Mac, pokud provozujete Windows ve virtuálním prostředí (například s Boot Camp nebo Parallels).
Bude můj plotter / tiskárna / router fungovat s EasySIGN?
EasySIGN je kompatibilní s většinou plotrů, tiskáren a routerů, takže pravděpodobně i s vaším! Podívejte se na naše seznamu podporovaných zařízení a průvodce konfigurací vašeho plotru v EasySIGNNemůžete najít svůj stroj v seznamu? Kontaktujte nás na adrese support@easysign.com pro bezplatné řešení na míru.
Potřebuji pomoc s instalací mého plotru. Mohl byste to udělat pro mě?
Rádi vám pomůžeme nainstalovat a nastavit software EasySIGN v kombinaci s plotrem a tiskárnou! Tato služba není zahrnuta v ceně softwaru. Podívejte se na naše Premium Možnosti podpory.
Budu si své soubory uchovat i po aktualizaci na nejnovější verzi EasySIGN?
Samozřejmě! Můžete otevřít své starší soubory, dokonce i z EasySIGN V5, v nejnovější verzi EasySIGN. Ve staré verzi EasySIGNu však nemůžete otevřít nové soubory, ale budete závislí na nejnovější verzi, takže není důvod se vracet 😊
Kterou verzi Windows potřebuji nainstalovat a pracovat s nejnovější verzí EasySIGN?
Doporučujeme 64bitový systém s verzí systému Windows 10 nebo Windows 11 podporovanou společností Microsoft. EasySIGN se nedoporučuje pro verze Windows, které již nejsou společností Microsoft podporovány, včetně zastaralých verzí Windows 10 nebo Windows 11. Instalace EasySIGN vyžaduje přibližně 2 GB volného místa na pevném disku. Doporučujeme mít k dispozici dalších 10–15 GB volného místa pro dočasné soubory a související systémovou aktivitu. Doporučujeme 6 GB RAM s minimálním požadavkem 2 GB. Neexistují žádné specifické požadavky na grafickou kartu, pokud nepoužíváte Adobe Photoshop 2022 nebo novější. V takovém případě si prosím přečtěte systémové požadavky společnosti Adobe. V závislosti na starším počítači (počítačích), který používáte, může být nutné, aby byl počítač vybaven správným portem. Abychom vám v tomto ohledu mohli poradit, potřebujeme více informací o značce a typu počítače a také o aktuálně používaném portu.
Co je nového v nejnovější verzi EasySIGN?
Kontrola Nápověda> Co je nového abyste viděli, co bylo přidáno v nejnovější verzi EasySIGN.
Proč se nemohu přihlásit do webového obchodu?
Ještě nemáte účet v novém internetovém obchodě, protože jsme letos přešli na jiný systém. Chtěli bychom vás požádat, abyste jednou ručně obnovili svou licenci. Platbu můžete provést online v našem nakupovat, a je zde váš účet 🙂 Jdi si to hned!

Odběry

Kolik licencí potřebuji?

Záleží na vaší situaci. Kolik lidí potřebuje s EasySIGN pracovat současně? EasySIGN funguje s plovoucími (souběžnými) licencemi pro přihlášení. Můžete nainstalovat jednu licenci na více počítačů a snadno přepínat mezi pracovními stanicemi. Jedna licence může být aktivní na jednom počítači najednou.

Příklad: Máte 2 licence na stejném přihlašovacím účtu (jedna e-mailová adresa uživatele licence) a EasySIGN je nainstalován na 5 počítačích. V takovém případě může být EasySIGN aktivní na 2 počítačích současně. Na všech počítačích vidíte, kde se licence nacházejí, a můžete si nárokovat licenci, která je aktuálně používána. Tím se uvolní licence na druhém počítači. Všichni si mohou kdykoli uložit svou práci.

Chci vyrýt. Jaké předplatné bych si měl vybrat?
Pro gravírování, EasySIGN Premium má všechny potřebné nástroje. 😊 Pokud chcete také laserově gravírovat a řezat, EasySIGN Pro je také skvělou volbou.
Chci používat EasySIGN na 2 PC, potřebuji druhou licenci?
Předplatné EasySIGN je přihlašovací licence. S EasySIGNem můžete pracovat na více počítačích. Ale jeden současně. Potřebujete-li pracovat na 2 počítačích současně, potřebujete 2 licence.
Mám e-mail o ručním obnovení licence, co to je?
Protože jsme přešli na jiný systém, chtěli bychom vás požádat, abyste jednou ručně obnovili licenci. Platbu můžete provést online v našem obchodě. Podívej se!  
Jaký je největší rozdíl mezi Starter a licence EasySIGN Pro?
EasySIGN Pro je nejlepší volbou, pokud chcete vytvářet úžasné cedule za kratší dobu. Můžete pracovat se všemi druhy designů, formátů souborů a softwarových balíčků. Starter má minimální funkce pro ovládání řezačky. EasySIGN Pro přichází s mnoha dalšími výhodami, podívej se!
Potřebuji hardwarový klíč?
Ne. EasySIGN používá přihlašovací licence: stačí se přihlásit pomocí své e-mailové adresy a hesla, takže už nepotřebujete žádný hardwarový klíč 😊. Při spuštění softwaru je vyžadováno připojení k internetu. Nemáte doma internet? Prosím. kontaktujte náš tým podporyOffline licence (s USB donglem nebo bez něj) jsou k dispozici jako volitelná výbava.

Pracujte snadno

Potřebuji více informací o tom, jak pracovat s EasySIGN, můžete mi pomoci?
Tak určitě! A nejen my, ostatní uživatelé EasySIGN jsou tu také pro vás. Neváhejte a začněte s tématem naší bezplatné komunity support forum, kde zákazníci a prodejci mohou klást otázky o EasySIGN a odpovídat na ně. Podívejte se také na naše tipy a triky, Video tutoriály, a možnosti školení.
Které verze programů CorelDRAW, Illustrator a Photoshop jsou podporovány službou EasySIGN Compatibility?

Kompatibilita EasySIGN podporuje vybrané verze CorelDRAW, Corel PHOTO-PAINT, Adobe Illustrator a Adobe Photoshop.

Podporované verze aplikací závisí na tom, zda používáte EasySIGN 64bitový or EasySIGN 32bitovýPřed instalací nebo aktualizací EasySIGN nainstalujte podporovanou aplikaci Corel nebo Adobe, aby ji EasySIGN mohl detekovat a nainstalovat odpovídající komponentu kompatibility.

Zobrazit kompletní seznam podporovaných verzí kompatibility EasySIGN

Je pro EasySIGN k dispozici paleta pracovních barev pantone?
Vzhledem k tomu, že Pantone je chráněná značka, nesmíme ji zahrnout do našeho softwaru. Můžete si vytvořit vlastní knihovnu barev podle zákazníka nebo úlohy a převést barvy pantone na CMYK nebo RGB prostřednictvím https://www.pantone.com/color-finder
Co jsou vrstvy a objekty?
Vše, co vytvoříte v EasySIGN, je objekt. Může to být jednoduchý tvar (obdélník, kruh atd.), Složitá křivka, text, bitmapa, skupiny dalších objektů, efekty, cokoli! Tyto objekty jsou umístěny na vrstvách. Ve výchozím nastavení budete mít hlavní vrstvu (obsahující váš návrh), vrstvu pokynů (není součástí návrhu, ale užitečné při navrhování) a vrstvu Ořezové body (není součástí vašeho návrhu, ale užitečné při výrobě). Chcete-li strukturovat svůj pracovní list, můžete přidat libovolnou další vrstvu a umístit objekty podle potřeby.
Jsou v EasySIGNu k dispozici jednořádková písma?
Ano! V EasySIGN „DIN_NORM“ a „EN_ROCKW“ jsou 2 jednořádková písma.
Jak mohu odstranit vnitřní linky a zároveň zachovat vnější kontury?
Chcete-li odstranit překrývající se vnitřní čáry bez přidání obrysu nebo kontury samolepky:
  1. Vyberte všechny objekty.
  2. Přejít Upravit > Svařování > Tavení objektů.
Vnitřní linie budou odstraněny, zatímco vnější obrys zůstane zachován.

Řešení chybových zpráv

Zobrazí se zpráva „nebyly nalezeny žádné licence“
Zkontrolujte prosím následující věci: Máte platnou licenci?
  • Máte stabilní připojení k internetu?
  • Jste přihlášeni?
  • Nepoužívá se vaše licence na jiném počítači?
Žádná platná licence nebo raději pracovat na více počítačích současně? Přejděte na https://www.easysign.com/get-now/ Po dokončení objednávky a platby obdržíte e-mailem potvrzení, fakturu, odkaz ke stažení a přihlašovací údaje. Nainstalujte si nejnovější verzi EasySIGN a přihlaste se pomocí svého nového účtu, budete připraveni pracovat!

Další otázky?

Zobrazí se zpráva „nebyly nalezeny žádné licence“
Zkontrolujte prosím následující věci: Máte platnou licenci?
  • Máte stabilní připojení k internetu?
  • Jste přihlášeni?
  • Nepoužívá se vaše licence na jiném počítači?
Žádná platná licence nebo raději pracovat na více počítačích současně? Přejděte na https://www.easysign.com/get-now/ Po dokončení objednávky a platby obdržíte e-mailem potvrzení, fakturu, odkaz ke stažení a přihlašovací údaje. Nainstalujte si nejnovější verzi EasySIGN a přihlaste se pomocí svého nového účtu, budete připraveni pracovat!
Dostat se do kontaktu s náš tým podpory.

Are you ready to make things EASY?

ZÍSKEJTE NYNÍ