- Toto téma obsahuje odpovědi 0, hlas 1 a bylo naposledy aktualizováno 4 let, 10 měsíci by
.
- příspěvky
Změna platební metody pro EasySIGN je možná, ale 👔 během určitého období v rámci obnovení vašeho předplatného. Během tohoto období můžete použít odkaz uvedený v našich e-mailech s žádostí o obnovení. Pokud aktuálně používáte bankovním převodem or BACS.
Kdy mohu změnit způsob platby?
Způsob platby můžete aktualizovat od okamžiku vystavení faktury za obnovení (15 dny před datem obnovení) až do Žádost o platbu je odeslána našemu poskytovateli platebních služeb, Mollie (2 dny před datem obnovení).
Jakmile bude vystavena faktura za obnovení, automaticky obdržíte e-mail s odkazem pro změnu způsobu platby.
Co když platba selže?
Pokud se platba za obnovení nezdaří (např. z důvodu prošlé platnosti kreditní karty), bude na vaše předplatné uplatněna 15denní lhůta. Během této doby můžete stále změnit způsob platby pomocí odkazu v našich e-mailových připomenutích. Pokud bude platba v této lhůtě úspěšně dokončena, vaše předplatné bude pokračovat bez přerušení.
Potřebujete pomoc?
Pokud se při aktualizaci platební metody setkáte s jakýmikoli problémy, kontaktujte nás prosím na adrese: support@easysign.com
- Musíte být přihlášen k odpovědi na toto téma.